Comment vérifier un SMS suspect ?
Un SMS peut sembler provenir d’une banque, d’un livreur, d’une administration ou d’un proche alors que l’expéditeur réel est différent. Le bon réflexe n’est pas de répondre dans l’urgence : il faut d’abord vérifier ce que le message vous demande.
Les signes qui doivent vous faire vérifier
- Une demande urgente de paiement, de code, de mot de passe ou de coordonnées bancaires.
- Un lien raccourci, étrange, ou dont le nom de domaine ne correspond pas clairement à l’organisme annoncé.
- Une menace de blocage, d’amende, de suspension de compte ou de livraison impossible si vous n’agissez pas immédiatement.
- Un message qui vous pousse à quitter vos habitudes : installer une application, rappeler un numéro inconnu ou communiquer un code reçu par SMS.
Que faire avant d’agir ?
- Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas au SMS tant que vous avez un doute.
- Ouvrez vous-même le site ou l’application officielle de l’organisme, sans passer par le lien reçu.
- Comparez la demande avec les informations visibles dans votre espace officiel : paiement attendu, livraison réelle, notification de sécurité, etc.
- Si le doute reste présent, utilisez Pasivite pour faire vérifier le message ou décrivez simplement ce qu’il vous demande.
Si vous avez déjà cliqué, répondu ou transmis une information
- Si vous avez seulement ouvert le SMS sans cliquer, ce n’est généralement pas la même situation que si vous avez saisi des informations.
- Si vous avez donné un mot de passe, changez-le depuis le site officiel et vérifiez les autres comptes où il pourrait être réutilisé.
- Si vous avez communiqué des données bancaires, un code de validation ou effectué un paiement, contactez rapidement votre banque par son canal officiel.