Faux colis et faux frais de livraison
Les faux messages de livraison sont efficaces parce qu’ils correspondent souvent à une situation plausible : beaucoup de personnes attendent réellement un colis. L’arnaque utilise alors un petit montant ou une fausse confirmation d’adresse pour vous attirer vers un formulaire frauduleux.
Les signes qui doivent vous faire vérifier
- Un petit paiement est demandé pour débloquer, reprogrammer ou compléter une livraison.
- Le message ne précise pas clairement une commande que vous reconnaissez.
- Le lien utilise un domaine proche du nom du transporteur mais pas son adresse officielle.
- La page demande beaucoup plus d’informations que nécessaire pour une simple livraison.
Que faire avant d’agir ?
- Vérifiez d’abord si vous attendez réellement un colis et retrouvez le suivi depuis le site du vendeur ou l’application officielle du transporteur.
- Ne payez pas à partir du lien reçu si le message vous surprend.
- Saisissez vous-même l’adresse du transporteur ou utilisez son application habituelle.
- Si le numéro de suivi n’existe pas dans votre historique réel, considérez le message comme particulièrement suspect.
Si vous avez déjà cliqué, répondu ou transmis une information
- Si vous avez seulement consulté la page sans rien saisir, fermez-la et ne poursuivez pas.
- Si vous avez entré les données de votre carte, contactez votre banque et surveillez les opérations.
- Si vous avez créé un mot de passe sur la fausse page et qu’il est réutilisé ailleurs, changez-le sur les services concernés.