Conseil pratique

Phishing Ameli : faux remboursement et faux message

Les messages usurpant l’Assurance Maladie exploitent des sujets crédibles : remboursement, carte Vitale, dossier à mettre à jour ou paiement supposé. Le risque vient surtout du lien qui conduit vers une imitation du service officiel.

Les signes qui doivent vous faire vérifier

  • Un remboursement est promis à condition de renseigner immédiatement vos coordonnées bancaires.
  • Le message vous demande de renouveler une carte Vitale via un lien reçu par SMS ou e-mail.
  • L’adresse du site ne correspond pas clairement au domaine officiel du service.
  • Le message mélange urgence, menace de suspension ou frais inhabituels.

Que faire avant d’agir ?

  1. N’utilisez pas le lien reçu pour vous connecter.
  2. Ouvrez votre compte Ameli depuis votre application habituelle ou en saisissant vous-même l’adresse officielle.
  3. Vérifiez si une notification équivalente existe réellement dans votre espace personnel.
  4. Ne communiquez jamais un code de sécurité ou des données bancaires à partir d’une page dont vous doutez.

Si vous avez déjà cliqué, répondu ou transmis une information

  • Si vous avez donné vos identifiants, changez votre mot de passe depuis le service officiel.
  • Si vous avez saisi des données bancaires, contactez votre banque pour évaluer les mesures nécessaires.
  • Surveillez les nouveaux messages reçus : des données déjà collectées peuvent être réutilisées pour rendre une seconde tentative plus crédible.
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