Conseil pratique

Fuite de données : que faire si mes informations sont exposées ?

Une fuite de données ne signifie pas automatiquement que tous vos comptes sont piratés. Le niveau de risque dépend des informations réellement exposées : adresse e-mail, téléphone, mot de passe, pièce d’identité, données financières ou autres éléments personnels.

Les signes qui doivent vous faire vérifier

  • L’organisme concerné vous informe officiellement d’un incident ou d’une violation de données.
  • Vous recevez soudainement des messages très personnalisés utilisant des informations réelles vous concernant.
  • Un mot de passe exposé est encore utilisé sur un ou plusieurs de vos comptes.
  • Des tentatives de connexion, changements de mot de passe ou créations de comptes apparaissent sans votre accord.

Que faire avant d’agir ?

  1. Identifiez précisément quelles catégories de données sont annoncées comme exposées, sans extrapoler au-delà de l’information disponible.
  2. Changez immédiatement tout mot de passe réellement concerné, et les comptes où ce même mot de passe est réutilisé.
  3. Activez l’authentification renforcée lorsqu’elle est disponible sur les comptes importants.
  4. Soyez particulièrement vigilant aux messages qui exploitent les données divulguées pour paraître crédibles.

Si vous avez déjà cliqué, répondu ou transmis une information

  • Si des documents d’identité sont concernés, conservez l’information officielle de l’incident et surveillez les usages anormaux.
  • Si des données financières sont concernées, suivez les consignes de votre banque et surveillez vos opérations.
  • Ne changez pas tous vos comptes au hasard : priorisez les secrets et services réellement exposés ou réutilisés.
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