Actions urgentes

J’ai déjà payé ou transmis un secret

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Carte bancaire ou paiement par carte Virement déjà envoyé Mot de passe ou code transmis Prise en main à distance

Prise en main à distance

  1. Déconnectez l’appareil d’Internet.
  2. N’effectuez plus aucun paiement ni saisie de code.
  3. Depuis un autre appareil de confiance, changez vos mots de passe et contactez votre banque.

Important : utilisez uniquement des coordonnées trouvées vous-même sur un site officiel, un relevé habituel ou au dos de votre carte.

Obtenir de l’aide maintenant17Cyber — service public 24h/24, 7j/7 Voir qui contacterBanque, signalement, victime, données personnelles…
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