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Kit réflexe Pasivite

Kit pro — paiements, RIB et secrets

Pour comptabilité, direction et achats : vérifier les changements de RIB, les demandes urgentes et les codes MFA avant d’agir.

Le principe :ne pas agir dans l’urgence, vérifier par un canal officiel et demander de l’aide dès qu’un doute persiste.
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urgent

Un fournisseur ou un dirigeant demande un virement inhabituel

Une fraude au faux ordre de virement peut usurper un dirigeant, un fournisseur ou un créancier et s’appuyer sur une messagerie compromise.

  1. Suspendez le paiement et faites confirmer la demande par une personne connue avec des coordonnées déjà enregistrées, jamais celles du message reçu.
  2. Si le virement est parti, contactez immédiatement la banque pour demander son blocage ou un retour des fonds et conservez toutes les preuves.
  3. Faites contrôler les messageries concernées et utilisez 17Cyber pour être orienté dans la gestion de l’incident.
Voir la fiche complète17Cyber
2
urgent

On me demande un virement ou un changement de RIB

Un changement de coordonnées bancaires reçu par e-mail ou messagerie doit toujours être vérifié par un autre canal avant tout virement.

  1. Ne faites pas le virement à partir des seules informations reçues dans le message.
  2. Contactez le créancier avec des coordonnées déjà connues pour confirmer le RIB ou le changement demandé.
  3. Si le virement est déjà parti, contactez immédiatement votre banque pour demander un rappel de fonds et conservez toutes les preuves.
Voir la fiche complète17Cyber
3
urgent

J’ai donné un mot de passe ou un code reçu par SMS

Un mot de passe ou un code de validation peut permettre une prise de contrôle de compte ou la validation d’une opération frauduleuse.

  1. Depuis le site ou l’application officielle, changez immédiatement le mot de passe concerné et fermez les sessions inconnues.
  2. Changez également les autres comptes où ce mot de passe est réutilisé et activez la double authentification.
  3. Si le code concernait votre banque ou un paiement, contactez immédiatement votre banque par son canal officiel.
Voir la fiche complète17CyberOpposition carte bancaire
4
urgent

Une boîte mail professionnelle semble compromise

Une messagerie professionnelle compromise peut servir à voler des données, espionner des échanges ou préparer de fausses demandes de paiement.

  1. Depuis un appareil de confiance, changez le mot de passe et révoquez les sessions ou appareils inconnus.
  2. Vérifiez les règles de transfert, les adresses de récupération, les applications autorisées et les changements récents.
  3. Prévenez votre responsable informatique et vérifiez les demandes de paiement ou de changement de RIB émises depuis le compte compromis.
Voir la fiche complète17Cyber

Pasivite n’est pas un service d’urgence. En cas de danger immédiat, utilisez les services d’urgence adaptés. Les liens d’orientation sont ceux du référentiel officiel Pasivite.