Aide pratique

Fiches réflexes

Quelque chose vient de vous arriver ? Choisissez la situation la plus proche. Pasivite vous donne d’abord les gestes utiles, puis uniquement les contacts de confiance adaptés.

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Compte piraté

1 fiche
Agir rapidement

Un de mes comptes semble piraté

Une activité inconnue, un mot de passe refusé ou des messages envoyés à votre insu peuvent indiquer une prise de contrôle du compte.

À faire maintenant

  1. Depuis un appareil de confiance, utilisez la procédure officielle de récupération du service et changez le mot de passe.
  2. Fermez les sessions inconnues, vérifiez les coordonnées de récupération et activez la double authentification.
  3. Prévenez vos contacts si des messages ont été envoyés à votre insu et utilisez 17Cyber si vous avez besoin d’être orienté.