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Agir rapidement

Je pense que mon ordinateur ou mon téléphone a un virus

Un appareil ralenti, bloqué ou qui affiche des comportements inhabituels peut être infecté. Évitez d’y saisir des informations sensibles tant que le doute n’est pas levé.

À faire maintenant

  1. Déconnectez l’appareil d’Internet ou du réseau si vous pensez qu’une infection est active et n’y effectuez plus d’opération sensible.
  2. Depuis un appareil sain, changez les mots de passe importants si vous pensez qu’ils ont pu être dérobés.
  3. Faites analyser l’appareil avec un outil de sécurité à jour ou demandez une assistance ; utilisez 17Cyber si vous avez besoin d’être orienté.