Mes données personnelles ont peut-être fuité
Être informé d’une fuite ne signifie pas que vos données ont déjà été utilisées frauduleusement. Le risque d’arnaque, d’usurpation d’identité ou de piratage de compte peut toutefois augmenter : agissez rapidement, puis restez vigilant dans les semaines suivantes.
À faire maintenant
- Relisez le message officiel et identifiez les données concernées. Conservez ce message. Si un mot de passe a été compromis, changez-le immédiatement, puis changez-le aussi sur les autres comptes où il était réutilisé — en priorité votre messagerie principale — et activez la double authentification.
- Surveillez vos comptes : banque, services en ligne, appareils ou sessions connectés, numéros de téléphone et adresses de récupération. Si des données bancaires sont concernées, informez votre banque et signalez sans attendre toute opération non autorisée.
- Dans les semaines suivantes, méfiez-vous des e-mails, SMS ou appels inhabituels. Ne passez pas par les liens reçus : ouvrez vous-même le site ou l’application officiels. Faites des captures d’écran de toute activité suspecte et contactez rapidement l’organisme concerné en cas d’anomalie.
Qui contacter ?
À éviter
- Ne cliquez pas sur un lien reçu dans un message inhabituel pour « sécuriser » votre compte : ouvrez directement le site ou l’application officiels.
- Ne communiquez pas de mot de passe, code de validation ou information sensible à une personne qui vous appelle.
- Ne réutilisez pas un mot de passe compromis sur plusieurs services.
Après l’urgence
- Si vous repérez une connexion ou une règle de redirection inconnue, changez le mot de passe depuis un appareil de confiance, fermez les sessions inconnues et activez la double authentification.
- Si une opération bancaire est inconnue, contactez votre banque pour la contester et demandez le remboursement ; faites opposition à la carte si nécessaire.
- Si vous constatez une demande de crédit, un contrat, un abonnement ou une activité de compte réalisé à votre insu, conservez les preuves et contactez rapidement l’organisme concerné.
Conseils vérifiés à partir de CNIL — Cybermois 2026 · 01/10/2026 12:18
