Centre d’aide PasSiVite

Voici quoi faire

Trois actions maximum, puis le bon contact officiel.

Mon téléphone ou ma SIM ne fonctionne soudainement plus

Une perte inattendue de réseau peut parfois nécessiter de vérifier rapidement votre ligne auprès de l’opérateur.

  1. 1

    Depuis un autre téléphone, contactez votre opérateur par son numéro officiel.

  2. 2

    Vérifiez vos comptes sensibles, notamment e-mail et banque, sans attendre.

  3. 3

    Si une fraude est confirmée, conservez les preuves et utilisez 17Cyber.

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